Politique de cookies
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1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet de reconnaître votre navigateur et de conserver certaines informations vous concernant.
2. Types de cookies utilisés
2.1. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| eldenclean_session | Gestion de votre session de navigation | 2 heures |
| XSRF-TOKEN | Sécurité et protection contre les attaques CSRF | 2 heures |
2.2. Cookies de préférences
Ces cookies permettent de mémoriser vos choix et préférences sur le site.
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| theme | Mémorisation du thème choisi (clair/sombre) | 1 an |
| cookie_consent | Mémorisation de votre choix concernant les cookies | 13 mois |
2.3. Cookies de fonctionnalité
Ces cookies améliorent votre expérience utilisateur.
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| reservation_wizard | Sauvegarde de votre progression dans le tunnel de réservation | Session |
3. Cookies tiers
Nous utilisons également des services tiers qui peuvent déposer des cookies :
3.1. Google Fonts
Utilisé pour charger les polices d'écriture du site (Outfit).
Données collectées : Adresse IP, navigateur, système d'exploitation
Durée de conservation : Variable selon le cache du navigateur
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3.2. Google Maps API
Utilisé pour l'autocomplétion des adresses, le géocodage et le calcul de distances.
Données collectées : Adresse IP, données de localisation, recherches d'adresses
Cookies déposés : NID, CONSENT, 1P_JAR (durée : 6 mois à 2 ans)
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4. Vos choix concernant les cookies
4.1. Gestion via le bandeau de cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" en bas de page.
4.2. Gestion via votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour :
- Être averti avant l'enregistrement de cookies
- Refuser systématiquement tous les cookies
- Supprimer les cookies enregistrés
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Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies
5. Conséquences du refus des cookies
Le refus des cookies strictement nécessaires peut empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités du site, notamment :
- La connexion à votre compte
- La réservation de prestations
- L'accès à votre espace client
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6. Durée de conservation
Les cookies ont une durée de vie limitée :
- Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
- Cookies persistants : durée maximale de 13 mois
7. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de cookies à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
8. Contact
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies, contactez-nous :
- Email : contact@eldenclean.fr
- Téléphone : 07 68 64 66 35
Dernière mise à jour : 3 mars 2026